Política de privacidad

De conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Cultimed garantiza la confidencialidad de sus datos personales y sensibles (especialmente aquellos relativos a su salud y uso de cannabis medicinal).

— I · Datos que recopilamos

• · Identidad: nombre, RUT, fecha de nacimiento.
• · Contacto: email, teléfono, dirección de despacho.
• · Salud: receta médica, diagnóstico, dosis prescritas, evolución.
• · Transaccionales: pedidos, comprobantes de pago, lotes asignados.

— II · Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

• · Verificación de identidad y mayoría de edad.
• · Validación de recetas médicas vigentes.
• · Procesamiento de pedidos y trazabilidad de envíos.
• · Seguimiento clínico y comunicación relacionada con su tratamiento.

— III · Tratamiento de datos sensibles

Sus datos de salud están clasificados como sensibles según el artículo 11 de la Ley 19.628 y gozan de protección reforzada. Solo personal autorizado (químico farmacéutico, médico tratante) tiene acceso, y todo acceso queda registrado en bitácora de auditoría.

— IV · No compartimos con terceros

No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente (ISP, PDI, Ministerio de Salud).

— V · Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o solicitar la portabilidad de sus datos en cualquier momento. Para ejercerlos escriba a privacidad@dispensariocultimed.cl.

— VI · Conservación

Conservamos sus datos clínicos durante el tiempo que dure su tratamiento más 5 años adicionales, conforme a la normativa sanitaria. Los datos transaccionales se conservan por 6 años para fines tributarios.